Менеджер специалист в Ярославле

08 2016 - 05 2017

Ведущий специалист по работе с пайщиками

Кооператив Некоммерческое потребительское общество "Семейный капитал"

Консультирование, подписание и сопровождение договоров/соглашений от момента заключения и до закрытия. Приём и выдача денежных средств, работа с кассой. Ежедневная сдача отчётности. Осуществление банковских переводов денежных средств. Проведение мероприятий для пайщиков и потенциальных пайщиков - поездки по Ярославской области, мастер-классы. Работа в 1С, работа с первичной бухгалтерией (ПКО, РКО, авансовые отчёты, ведомости на выдачу заработной платы...). Работа в архиве. Замещение вышестоящего начальства (Председателя кооперативного участка) на момент отпуска, командировок. Решала конфликтные ситуации, оказывала психологическую помощь людям (пайщикам, в том числе и из других городов - Владимир, Иваново, Москва, Тула). С июля 2016 года вела пайщиков не только из г. Ярославль, но и из г. Иваново. Обучала новичков с нуля по рабочим моментам из разных городов. Не позволила закрыться кооперативным участкам в г. Орел, в г. Череповец, в г. Тула.

08 2015 - 08 2016

Специалист по работе с пайщиками

КПК "Семейный капитал"

Консультирование, подписание и сопровождение договоров/соглашений от момента заключения и до закрытия. Приём и выдача денежных средств, работа с кассой. Ежедневная сдача отчётности. Осуществление банковских переводов денежных средств. Проведение мероприятий для пайщиков и потенциальных пайщиков - поездки по Ярославской области, мастер-классы. Работа в 1С, работа с первичной бухгалтерией (ПКО, РКО, авансовые отчёты, ведомости на выдачу заработной платы...). Работа в архиве. Замещала руководство на время отпуска, была в должности ВРИО. Обучала новичков с нуля по рабочим моментам из разных городов. Проходила внутриорганизационные экзамены на проф.пригодность с высоким, лучшим результатом по всем городам, где располагался КПК "Семейный капитал".

02 2013 - 09 2013

Старший специалист отдела реализации социальных программ

РКОО "Страна неравнодушных людей"

Открытие и запуск филиала с нуля;- Кадровая работа: Оперативное руководство сотрудниками отдела, оценка эффективности работы, оценка ресурсов для выполнения необходимого объёма работы, приём и увольнение сотрудников;- Нахождение в подчинении от 2-6 человек;- Работа в Интернет-офисе: общая база выписок, составление и заполнение табелей специалистов отдела реализации социальных программ, обзвон клиентов);- Ежедневно в отчётно-устной форме Интернет-офиса во вкладке «бухгалтер» вести учёт кассы, приход и расход денежных средств, назначение расходов, которые требуют обязательного согласования с Работодателем;- Ежедневно в конце рабочего дня сдавать денежные средства кассы согласно распоряжению бухгалтерии;- Ежедневно проверять выход специалистов отдела реализации социальных программ на рабочее место и отмечать количество отснятых «выписок». В конце каждого месяца собирать все бумажные табеля специалистов отдела реализации социальных программ;- Ведение учёта ошибок в работе специалистов отдела реализации социальных программ, развивать их профессиональные навыки, разбирать конкретные ситуации для разрешения спорных вопросов на будущее при работе с клиентом;- Ведение документооборота,- Организовывать выполнение своих подчинённых заданий;- Осуществлять планирование, учёт, составление и своевременное предоставление отчёта о деятельности;- Давать конкретные указания подчинённым сотрудникам по всем вопросам, отнесённым к сфере деятельности, осуществлять контроль за их выполнением;- Точно и в срок выполнять задания и поручения вышестоящего руководства;- Обеспечивать выполнение планов продаж, контроль продаж;- Разрабатывать и внедрять мероприятия по сокращению дебиторской задолженности, контролировать погашение задолженности через непосредственных подчинённых;- Обобщать полученную от специалистов отдела реализации социальных программ информацию о ситуации на рынке (о конкурентоспособности товаров, о действиях конкурентов, их ценах, товарах, идеях, потребностях клиентов), анализировать её;- Разрабатывать варианты по повышению конкурентоспособности продукции на рынке.

02 2012 - 10 2012

Менеджер по туризму

ООО "Яроблтур"

Подбор и бронирование туров, оформление виз, консультирование клиентов по особенностям страны отдыха, заказ авиа и ж/д билетов...

06 2008 - 08 2011

Менеджер стола заказов

ЗАО "Добрый хлеб"

? Обзвон клиентов и приём заказов по кондитерским и хлебобулочнымизделиям, как в устной форме, так и по электронной почте;? Способствование увеличению реализации продукции путём её предложения по телефону;? Приём от покупателей информации о несоответствии продукции ГОСТам и ТУ, с последующим донесением этой информации до непосредственного начальника;? Ежедневное предоставление руководству необходимой информации и ведение журнала установленной отчётности, с указанием причин отказа от заявок на продукцию;? Выполнение отдельных поручений руководителя, обусловленные производственной необходимостью и условиями круглосуточной работы пищевых предприятий;? Изучение покупательского спроса, анализ рынка сбыта и конкурентоспособности производимой продукции;? Оказание помощи менеджерам в возврате денежных средств путём ведения телефонных переговоров с должниками;? Подготовка документации необходимой для ведения успешных продаж (прайс-листы, появление новинок и прочей технической документации);? Формирование заказа в производство по кондитерским изделиям, согласование возвратов от покупателей кондитерских изделий не реализованных в пределах срока реализации, с выяснением причин таких возвратов;? Оформление договоров;? Оформление документов для вхождения в сетевые магазины;? Отслеживание возвратов по кондитерской продукции от сетевых магазинов;? Реклама продукции;? Проведение дегустаций;? Работа в программе 1-С предприятие.

05 2007 - 08 2007

Продавец-консультант

ИП Соколов

Консультирование клиентов по товарному ассортименту, продажа спутникового оборудования, оформление договоров, работа в 1С.